鹤壁市民新房欲装修 不料遇到“免费设计”大坑

“原本说的是免费设计，可只是打印了两张设计图，却要1000元的设计费。”11月7日，山城区杨先生致电百姓热线称，由于他没相中一家装修工作室的设计方案，再加上对方的工程造价也高出预算，在拒绝对方承包他家的装修工程后，对方不愿意退还1000元的押金，并称这是“设计费”。

据杨先生介绍，他新家在淇滨区漓江公馆小区，10月底时，有邻居向他推荐了一家个人经营的装修工作室。刚开始对方十分热情，称可以根据他的想法免费设计，并让他先交1000元的押金。杨先生跟着对方到工作室的电脑上看了几张设计图，他还纳闷不是说根据户型和客户需要设计图纸，怎么电脑上就有现成的呢？对方解释这是同样户型的设计图，只需要选出图纸就行。

在选定了两张后，对方给打印了出来，但在计算造价时对方称需要12万到15万。这样的造价高出了杨先生的预算，而且比较了其他装修公司的设计方案后，杨先生对这家工作室的方案并不满意。“我提出想换一家装修公司，并索要交纳的押金时，对方立马不愿意了，改口称换公司可以但押金充当了设计费，不能退还。”杨先生说，“说好的免费设计咋又开始收费了呢？原来免费设计是个坑啊！”

11月8日上午，记者根据杨先生提供的装修工作室的电话，联系上一位高姓女士。高女士称，杨先生户型的设计图是之前就设计好的，对于杨先生反映的问题，她愿意和杨先生再次协商。

就此，市工商局一名工作人员表示，按照常理，家装设计确实需要设计人员投入时间和人力来完成，也是一种服务。但市场上确实有些个人经营的装修工作室套用网上的设计图或者采用技术手段过度美化设计效果，这对消费者而言是不公平的。尤其是套用图纸，根本没有体现设计人员的服务，因此也不应当收取费用。

像杨先生遇到的情况，如果和装修工作室签订有合同，可以按照合同来执行，杨先生也有权要求对方修改图纸或者降低造价。如果没有合同，对方先前承诺了免费设计，就不应该收取所谓的“设计费”。杨先生可以与其协商，协商不成可以向12315或者消费者协会反映。